7. Jakie są etapy pomocy operatora?

Działania operatora podzieliliśmy na dwa etapy:

• Etap I wsparcia dla właściciela budynku dotyczy działań niezbędnych aż do zawarcia umowy o dofinansowanie przedsięwzięcia realizowanego przez beneficjenta,
• Etap II to wsparcie w procesie inwestycyjnym aż do rozliczenia umowy. Najważniejsze zadania operatora to przede wszystkim:
• przedstawienie możliwych rozwiązań programu Czyste Powietrze oraz wywiad pozwalający na zakwalifikowanie potencjalnego wnioskodawcy do opieki operatora,
• informowanie o warunkach programu oraz obowiązku korzystania z listy zielonych urządzeń i materiałów (listy ZUM),
• wsparcie (na prośbę beneficjenta) w wyborze audytora energetycznego i potencjalnych wykonawców, w tym przy podpisywaniu umów prefinansowania (jeśli dotyczy w pierwszym etapie obsługi),
• pomoc w wypełnieniu i złożeniu wniosku o dofinansowanie (wniosek składany jest za pośrednictwem operatora, który dysponuje specjalnie dedykowanym obsłudze operatorskiej Kontem Grupowym w systemie GWD),
• przekazanie i wyjaśnienie warunków umowy o dofinansowanie,
• pomoc (na prośbę beneficjenta) przy wyborze i podpisaniu umowy z wykonawcami,
• wsparcie w realizacji umowy, uzyskiwaniu prefinansowania i finansowania na kolejnych etapach,
• pomoc w zbieraniu dokumentów niezbędnych do rozliczenia przedsięwzięcia,
• pomoc w ewentualnej aktualizacji audytu energetycznego oraz w wystąpieniu o zmianę warunków umowy dotacji z WFOŚiGW,
• pomoc (na prośbę beneficjenta) w wyborze wykonawcy świadectwa charakterystyki energetycznej budynku,
• pomoc w przygotowaniu wniosków o płatność oraz w rozliczeniu końcowym projektu,
• pomoc w zapewnieniu pełnej dokumentacji przedsięwzięcia.